第四章图书馆读者服务管理规则

一读者入馆须知

1.本馆以校园卡为读者证，本校读者必须持校园卡刷卡进入逸夫图书馆；校外读者凭介绍信或本人有效证件经允许后方可入馆。

2.图书馆为公共场所，着装应文明整洁，衣冠不整者，谢绝入馆。

3.读者举止文明，不大声喧哗，保持馆内安静，不在阅览室内接听电话。

4.爱护馆内书刊，爱护图书馆设备，禁止随意涂抹、刻画等行为。

5.维护馆内秩序，不可占位，不可随意挪动阅览桌椅。

6.妥善保管好自己的物品，勿将贵重物品随意放置，以免丢失。

7.图书馆是重点防火单位，严禁在任何地方吸烟、用火。

8.请自觉遵守图书馆的各项规章制度，争做文明读者。

二读者证的使用规则

1.本馆以校园卡作为读者证，校园卡是读者出入图书馆的凭证，也是读者借阅书刊的有效证件。

2.新生入学即可获得学校统一发放的校园卡，经过入学教育后图书馆会统一激活校园卡图书借阅权限。

3.校园卡在图书馆的使用期限为4或5年，因休学、留级等原因需要延长使用者，须持相关证明来图书馆办理延期手续。

4.校园卡遗失后，应及时到学校大学生事务中心一卡通窗口办理挂失手续，因卡遗失造成的损失由持卡人本人承担。

5.读者离校时，应持校园卡归还所借图书，并注销图书馆相关服务信息，方可办理离校手续。

6.图书馆的相关服务只限持校园卡者本人，校园卡应妥善保管，勿转借他人。

三图书借阅规则

逸夫图书馆馆藏图书实行流通阅览一体化、全开架服务模式，为提高图书资源流通利用效率，更好地满足师生的借阅需求，保障全体读者的正当权益，提高图书馆的服务水平，特制定如下借阅规则：

1.借阅证件

1.1读者须持校园卡办理图书借阅手续，不得使用他人证件借阅图书。

1.2校园卡遗失，须及时到大学生事务中心一卡通窗口办理挂失、补办手续。

1.3校园卡仅限本人使用，不得转借。

2.借阅范围

2.1文学图书阅览室一、文学图书阅览室二、社会科学阅览室一、社会科学阅览室二、社会科学阅览室三、自然科学阅览室一、自然科学阅览室二、外文图书阅览室、密集书库、横江校区综合阅览室等阅览室的图书既可供全校读者外借，也可阅览；建筑艺术阅览室、工具书库、徽州文化资料中心、样本书库的图书仅供读者阅览；教师资料中心的图书资料仅供教师外借和阅览。

2.2大部分阅览室都有阅览桌椅，可为读者提供阅读场所，读者可以自带非馆藏书籍、笔记、电脑等入室学习。

3.借阅权限

3.1学生的借阅权限为10册，借期为30天，在归还期内可续借二次，每次续期为30天，文学图书第二阅览室的图书每证限借4册。

3.2教职工的借阅权限为20册，借期为90天，在归还期内可续借一次，每次续期为90天。

3.3学生读者借书到期日如逢寒暑假，则顺延至开学之后的第一个星期内归还。

4.图书赔罚

图书馆藏书为国家财产，为保证大多数读者的权益，请自觉爱护图书，妥善保管，及时归还。如有遗失、损坏等情况，读者须负赔罚责任。

4.1超期罚款。所借图书逾期者，管理系统将按0.1元/天自动累计超期罚款。寒暑假到期的图书，还书时间均顺延至开学后一个星期归还。

4.2损坏赔罚。读者借阅图书时，应当面检查图书是否有污损、缺页等；发现问题，及时说明并加盖指定印章。还书时发现有新的污损、缺页等图书损坏现象，在受到批评的同时，应按《读者违规处理条例》处罚。
     4.3丢失赔偿。丢失图书，必须以相同版本或新版之同种图书赔偿，不得以其他图书抵冲，具体操作参照《读者违规处理条例》。

4.4偷窃图书者，一经发现，除归还图书外，并报学校按学生管理条例进行处理。刻意损坏书刊内防盗设施，视为窃书行为。

4.5对拒不执行以上规定者暂停其借书资格，并视情节轻重分别给予批评教育或处理。如果是毕业班学生，则不予办理离校手续。

5.注意事项

5.1借阅图书时，取得代书板后方可选书。选书时，代书板插入所取图书位置，阅览后，放回原处，抽出代书板；如需借阅图书，将代书板抽出放回盒内，将书办理借书手续。

5.2爱护图书，切勿污损、撕折、在图书上批注、圈点、涂画等。读者借阅时，对所借图书的新旧、破损情况以及图书条形码是否清楚须当面看清，并检查图书有无缺页、涂画、撕毁等现象，发现问题及时向工作人员说明，以明责任。
     5.3文明借阅，请勿在室内大声交谈，接打手机，以免影响他人。

四期刊阅览规则

1.读者凭本人校园卡进入期刊阅览室，不得使用他人证件。

2.期刊资料仅供室内阅览，原则上不予外借。如有特殊情况需借出，须经馆长批准，借期不超过双方约定的期限。

3.读者不能擅自将阅览室的期刊资料携出室外（以阅览室入口处的防盗监测仪通道为界），违者按有关规定处理。

4.读者需复印期刊时，一般可押证在馆内复印。

5.爱护期刊资料，不得随处圈点、划线、批注、污损或剪裁、撕毁，违者将按有关规定处理。

6.读者进入阅览室应主动关闭手机或设为静音，不在室内谈笑，不随地吐痰和乱扔果皮纸屑，自觉维护阅览室内的阅读环境。

五建筑艺术阅览室阅览规则

1.读者凭本人校园卡入室，不得使用他人证件。

2.入室后，主动在入口处取一块代书板，选定所要的图书之后，将代书板放在该书位置，阅后请归回原位，勿乱插乱放。

3.本室图书仅供阅览，原则上不予外借。如有特殊情况需借出，须经馆领导批准，借期不超过双方约定的期限。

4.读者不能擅自将阅览室的图书携出室外（以阅览室入口处的防盗监测仪通道为界），违者按有关规定处理。

5.读者需复印一般书刊时，可使用阅览室内自助复印机复印。

6.爱护图书，不得随处圈点、划线、批注、污损或撕毁，违者将按有关规定处理。

7.主动关闭手机或设为静音，不在室内谈笑，不随地吐痰和乱扔果皮纸屑，自觉维护阅览室内的阅读环境。

8.读者应服从工作人员的管理，遇到问题请向工作人员咨询。

六外文图书阅览室借阅规则

1.本阅览室实行开架借阅，本校师生员工凭本人校园卡入室，书包可随身携带。

2.室内阅读图书每人每次限持两本，选取图书时请正确使用代书板：先将代书板插在所选图书的位置上，然后取下图书，阅毕放回原处，抽出代书板。不能放回原处的图书，交工作人员负责归架，不得随意插放。
     3.室内图书可供借阅，教师读者限借5册，学生读者限借2册，借期与中文图书相同，到期前可续借两次（每次30天）。超期不还者，按每日每册0.1元收取逾期使用金。

4.读者应爱惜图书，不得在图书上注释、涂改或书写，如发现有撕页、污损图书者，按本馆读者书刊违章赔偿办法处理。图书借出时请检查所借图书，如有涂写或损坏请向工作人员说明。

5.凡不按章办理借阅手续，擅自将图书带出本室者，一经发现均视为盗窃图书行为，除追回图书外，并交有关部门处理。

6.读者遗失图书，原则上应购买同种版本图书赔偿，如果无法购得，按《读者违规处理条例》进行赔偿。

7.读者应保持室内清洁卫生，不得随地吐痰或乱丢纸屑；不得在室内高声谈话，不得影响他人阅读；室内严禁吸烟。

8.读者应遵守以上借阅制度，并服从工作人员管理。

七样本图书阅览室阅览规则

1.本室收藏图书馆大部分图书的库存本。

2.本室图书原则上实行当班阅览，概不外借，如需要可押证在馆内复印。

3.读者入室后先取一块代书板，在架上取书时将代书板插入该书的位置，阅毕后放回原位。

4.读者必须爱护图书，不得污损、撕毁、盗窃图书，一经发现将按有关规定处理。

5.读者应爱护室内一切设施，不得在桌椅上涂写、乱画，不得随意搬动桌椅。

6.主动关闭手机或设为静音，不在室内谈笑，不随地吐痰和乱扔果皮纸屑，自觉维护阅览室内的阅读环境。

7.读者应服从工作人员的管理，遇到问题请向工作人员咨询。

八教师资料中心借阅规则

1.本室所有书刊资料提供全校教职工借阅使用，对学生读者仅提供在本室内查阅服务。
     2.教师借阅资料必须按规定办理借阅手续。
     3.所查阅的资料无法归架时，交给本室管理员上架，以免资料错位。
     4.室内应保持安静和整洁，严禁吸烟，不准随地吐痰及乱丢杂物等。
     5.读者应自觉爱护书刊，不得涂画撕剪和污损，违者工作人员有权予以批评教育。
     6.读者应服从工作人员的管理，遇到问题请向工作人员咨询。

九工具书阅览室阅览规则

1.本室主要是向全校师生提供各专业相关的工具书及字典、词典、百科全书等。

2.本室图书一律当班阅览，概不外借，如需要可押证复印。

3.读者入室后请把校园卡放在读卡器上进行阅览登记。

4.请使用代书板，在书柜里取阅图书时将代书板放在该书的位置，阅后放回原处，并将柜门关上。

5.工具书是读者学习的良师益友，读者在使用时应当倍加爱护，不得在上面涂画、圈点或作其它标记。

6.读者应服从工作人员的管理，遇到问题请向工作人员咨询。

十特藏阅览室阅览规则

1.本室主要收藏徽学资料及汪世清先生捐赠的图书。

2.本室图书资料供全校师生阅览，古籍只供教师阅览。

3.本室图书资料不得借出，古籍线装书不得复印和翻拍，其它资料可根据版本的纸质情况经工作人员鉴定同意后，方能复印。

4.凡阅览古籍线装书的读者，如需摘录，翻页时要加倍小心。

5.读者必须爱护本室图书，不得在书上圈点、画线及折叠，如让图书受到污损，将视情节轻重进行处罚。

6.读者应注意室内清洁卫生，不得吸烟，不得随地吐痰，不得吃零食及乱丢果皮纸屑等。

7.读者应服从工作人员的管理，遇到问题请向工作人员咨询。

十一黄山学院徽州文书博物馆管理制度

(一)开放制度

1.开放对象：全校师生及校外来访人员。

2.开放时间：预约开放。

(二)工作人员职责

1.负责本馆的文书及相关文献的保存、整理工作。

2.负责本馆的卫生清洁工作。

3.负责本馆后勤管理工作，完成馆舍，设备，水电等公共设施的维护工作。

4.负责讲解员的招募、培训、管理工作。

5.负责本馆的参观日志管理工作。

6.完成领导交代的其他工作。

(三)解说员工作制度

1.熟悉和掌握文书的主题思想、内容及实物展品，努力学习与本馆业务相关的学科知识。

2.穿着整齐，仪表大方，有气质，树好形象。

3.接待来宾热情大方，不卑不亢，以礼待人。

4.组织参观，努力做好讲解工作，因人施讲。

5.按时开馆，不在馆内做与工作无关的事，不擅离职守，并做好预约参观者的接待工作。

6.爱护展品和设施，杜绝各类事故发生。

7.保持馆内整洁，定期做好清洁工作。

8.做好参观登记和开馆日志的详细记录。

(四)参观管理制度

1.凡入馆参观者需在管理人员的带领下进行参观。

2.入馆参观者不得随意触摸展品，损坏馆内设备，不得拍照记录。

3.入馆参观者注意保持馆内环境卫生，将随身携带的物品带出博物馆。

十二读者违规处理条例

为加强图书馆管理，保证图书财产安全，提高图书利用率，更好地为读者服务，依据国家教育部颁发的《普通高等学校图书馆规程》有关规定，特制定本条例。

1.读者外借图书须在图书馆规定的借期内归还，如逾期还书，按每日每册0.1元收取逾期滞纳金。

2.中文图书遗失赔偿

读者所借图书应妥善保管，如有遗失、撕页或污损超过5页以上的，应购买相同版本图书赔偿；如无法购得原版本图书时，按以下规定赔偿：

2.1 1990年以前出版的普通中文图书，按10-20倍赔偿；1990年以后出版的普通中文图书，按2-10倍赔偿。

2.2 馆藏孤本、一时无法补充的重要图书等视书价、馆藏和图书的使用价值，按原赔偿方法加重赔偿，必要时提交馆长审批。

2.3内容连贯的多卷书，遗失一册，以单册书赔偿方法并处以20元以上的罚金；内容不连贯的多卷书，遗失一册，以单册书赔偿方法并处以10元以上罚金。出版时间处理方法参照第（1）条。

2.4集体借书遗失，由承办人按上述规则赔偿。

2.5图书赔偿后，再找回原书，原则上不予退款。

3.书刊违章处理

3.1书刊用铅笔涂画者，需读者当场擦净，并给予教育。

3.2圈划、污损书刊5页以下，按每处0.20元累加；污损5页以上者，按原价赔偿或购买相同版本图书赔偿。

3.3封面、封底损坏，赔偿2元；书标、条形码撕毁者，赔偿1元。

3.4首次借出的新书，若有损坏、涂画，一律按上述细则从重处罚。

3.5凡属偷窃行为者，按所窃书刊原价的10倍处罚。不足50元，按50元处罚。

3.6对损坏或偷窃图书情节严重者，酌情给予通报批评、停止借阅书刊，或上报学校给予纪律处分。

4.外文原版图书遗失赔偿

读者遗失外文原版图书，原则上应购买同种版本图书赔偿，如果无法购得，须按下列办法赔偿：

4.1 2018年以前入库的外文原版图书按每册300元赔偿；

4.2 2018年以后（含2018年）入库的外文原版图书按每册书原价的2—5倍赔偿；

十三图书馆关于禁止占位的规章制度

为共同维护一个正常有序的阅览学习环境，保证图书馆公共阅览座位公平和有效利用，坚决杜绝占位现象，特制定本规定。

1.占位是指将书、书包、衣服或任何其他物品置于阅览座位上超过30分钟而读者不到，或擅自搬动阅览椅于他处等现象，图书馆禁止任何形式的占位。

2.占位是一种不文明行为，希望读者能够遵守规则，养成良好习惯，拒绝占座现象，做到“书在人在，人走桌清”。图书馆当班老师有责任制止占位行为和收缴占位物品。

3.为避免不必要的纠纷发生，若读者确需短时间离开，且离开时间在30分钟以内的，请在桌上留一张纸条，注明离去的时间，温馨提示马上回来，并请离座时将贵重物品随身携带。凡留有纸条且在规定时间内，任何后来者都不能强行入座该座位；若超过时间而不归，则此行为归为占位处理。 温馨提示格式如下：

我暂时离开姓名：

学院：离开时间：

不留纸条或证实私人物品占位30分钟以上的情况，需要座位的同学可将占位之物清理至指定位置并可使用该座位。请读者自觉遵守该规定，并相互监督，不弄虚作假。

4.读者不可将私人物品留在阅览桌、书架等处过夜。图书馆老师对无人看管的物品将视为弃物，每晚闭馆时将对同学们未带走的物品进行清理，图书馆不承担因清理占位所造成的个人物品丢失的责任。

5.图书馆视占位情节严重程度，对违章读者做停用校园卡（涉及图书馆所有功能）15天处理。情节特别严重或对当班老师态度恶劣以及无理取闹者，除按图书馆有关规定处理外，还将通报读者所在院部进行处理。